「良いマーケティング戦略を立案し易くするマーケティング支援技術を提供する」ことを目的とし、2006年8月23日に出願した特許申請が、2012年10月5日に特許第5101846号として登録されました。

特許の骨子は次のようになっています。

マーケティング支援システム

顧客化ステップを構成する複数の過程をそれぞれ指標化した各顧客化ステップ指標を用意し、各顧客化ステップ指標に要因種類を分類することにより分類管理情報を構築する。

マーケティングダッシュボードは、その分類関係情報と、実績値群とに基づいて、目的実績値と顧客化ステップ指標値との関係性を構築し、該関係性を用いて将来の目的実績値を予測し、予測された目的実績値に基づく情報を表示する。