図1.NRI BRAND INDEXを構成する3つの指標（スコア）とその内容

BaseスコアおよびLeadスコアは、ブランド・レゾナンス・モデル（後述）をベースとしたモデリングを行っており、生活者アンケートに基づいてブランドごとの強み・弱みの特徴（機能的な評価・情緒的な評価など）を測定できます。Trendスコアについては、当該商品・サービスのブランドに関するSNSの投稿数変化を計測しており、同一カテゴリー内の商品・サービスに関して、投稿数の変化をスコア化して捉えます。

商品・サービスに対する生活者のブランド評価については、多くの企業において実施されていますが、現在までに培われた自社商品・サービスのブランド力を評価したものが多くを占めます。一方、ブランドに対する生活者評価がダイナミックに変動する現代においては、ブランドの将来性を加味した評価を捉え、それに基づくブランド・マネジメントやマーケティングを行っていくことが必要になります。

NBIは、NRIがこれまで多数の企業向けに実施してきたブランドコンサルティングで得た知見と、アドバイザーとなっていただいた慶應義塾大学商学部　清水聰教授の助言を基に開発が進められ、以下の特長を有しています。NBIは、下記に示す「Baseスコア」「Leadスコア」「Trendスコア」の合成により構築された、総合指標となります。

• 過去から蓄積されたブランド力（Baseスコア）を構造的に把握できる
• ブランド力の将来性を示すスコア（Leadスコア）も提示する
• ブランドの話題性を加味し、ブランド力のダイナミックな変化を捉える（Trendスコア）

図2.NRI BRAND INDEXのBaseスコアを構成する要素（イメージ）

ブランド・レゾナンス・モデルは、ブランドと生活者の関係性を示したものです。そのブランドを認知したり頭の中に想起できたりする段階を「セイリエンス（Salience）」と呼び、そのような認知・想起の段階から次第にブランドへの理解・評価が高まることで、そのブランドとの関係性が深まることを、図2のピラミッド階層のように表現しています。

ブランドへの理解・評価の段階は、機能的側面を指す「パフォーマンス」「ジャッジメント」と情緒的側面を指す「イメージ」「フィーリング」の4つの要素で構成され、さらに上位の関係性として、ブランドへの共感・愛着を示す「レゾナンス」で構成されます。NBIでは、このブランド・レゾナンス・モデルにおける理解・評価段階の構成要素について、昨今着目され、生活者側でも多くの商品・サービスについて充足ニーズの高まっている「SDGs要素」を加えた形でモデリングを行っています。具体的には、上記モデルに基づいて設計された生活者アンケートにより得られたデータを分析し、ブランドごとに強み・弱みの特徴を可視化するとともに、上図のピラミッド構造に応じた加点の重みづけを行い、各評価要素の得点の合計点をBaseスコアとして算出します。

ブランド力の将来性を加味（Leadスコア）

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