AIを活用したデータドリブンマーケティングの高度化
広告主に求められるスキルセット
プロモーション領域においては、生活者が利用するメディアが多様化し、同時にテレビの広告メディアとしてのパワーダウンが起きている。そのため、これまでのように広告会社お任せのままでは難しい。今後は、広告主が主導しプロモーション業務を進行することが必要な時代となっている。
プロモーション進行に関する業務フロー
プロモーション実施に向けて行うべき業務は以下の通り多くのタスクがある。特に過去事例の振り返りやデータ分析による意思決定に伴う工数は大きく業務が圧迫される。このような業務の工数を減らし、担当者が戦略や方針を検討することに集中できるかが重要だ。
コミュニケーション戦略（策定－立案－実施－検証） 業務フロー（一般的な例をベース）
AIを活用した分析業務の高速化
特に課題になりやすいのは、過去の分析レポートや調査データから得られた知見を施策に生かす業務だ。過去の分析レポートや調査データは多くの場合どこかのフォルダに格納されたままになっており、探すのが困難な状態であることが多い。以下の例ではAIを活用し、チャット形式で過去データを横断的に検索・chat形式での質疑応答を可能にしている。今後は、AIを活用したデータドリブン化の高度化が急務だ。
